信息收集范围与类型

我们采用"最小化收集"原则，仅收集为您提供服务所必需的信息。根据您使用的服务功能不同，我们可能收集以下几类数据：

• 基础访问数据（自动收集）：当您访问本站点时，服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、访问时间戳、浏览的页面路径以及从哪个网站跳转而来（Referrer）。这些数据用于网站安全监控和流量统计分析，保存期限为30天，之后自动匿名化处理。
• 主动提交的信息：当您通过"联系我们"页面提交咨询表单、发送电子邮件或使用在线聊天功能时，我们会收集您提供的姓名（或昵称）、电子邮箱地址、手机号码（选填）以及您描述的问题内容。这些信息仅用于回复您的咨询，不会用于任何营销目的。
• 设备指纹信息：为了防御恶意爬虫和自动化攻击，我们可能会在您访问时收集浏览器的基本指纹信息（包括屏幕分辨率、语言设置、已安装字体列表等），但此信息不包含任何可识别个人身份的数据，且仅用于安全验证。

我们明确声明：本站点不会主动收集您的WhatsApp账号信息、手机通讯录、消息内容或任何与您的WhatsApp使用行为直接相关的数据。如果您在咨询中主动提供了此类信息（例如为了诊断问题而描述消息同步失败的细节），我们将在问题解决后30天内彻底删除这些对话记录。